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Términos y Condiciones

¡Bienvenido(a) a Happy Health Care! El siguiente contrato describe los términos y condiciones generales (en lo sucesivo, los “TÉRMINOS Y CONDICIONES”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por HAPPY HEALTHCARE, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo, “HAPPY HEALTH CARE”) dentro del sitio www.happyhealthcare.com, así como en las páginas, ventanas y pop-ups desplegadas en el mismo que pertenecen a dicho sitio de internet (en lo sucesivo, el “SITIO”), el sitio web www.happyhealthcare.shop (en lo sucesivo la “PLATAFORMA ECOMMERCE”) y la aplicación móvil “HAPPY CARE APP” (en lo sucesivo, la “APP”).

En términos de lo dispuesto por el artículo 93 del Código de Comercio y el 1803 del Código Civil Federal, al ingresar, navegar, utilizar, y/o hacer transacciones en el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP, todas propiedad de HAPPY HEALTH CARE, por parte de cualquier persona le atribuye la calidad de usuario (en lo sucesivo el “USUARIO”) y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. En consecuencia, es indispensable que el USUARIO lea previamente y evalúe las condiciones de forma cuidadosa, de tal manera que esté consciente de que se sujeta a ellos y a las modificaciones correspondientes, cada vez que accede al SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP. El usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES expresados en el presente y declara su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos. Si en cualquier momento el USUARIO no estuviera de acuerdo total o parcialmente con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, deberá abstenerse inmediatamente de usar el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP en cualquiera de sus partes o secciones.

 

  1. ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SITIO, LA PLATAFORMA ECOMMERCE Y/O APP.

El acceso y la utilización del SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP por parte de HAPPY HEALTH CARE tiene carácter libre y gratuito para los USUARIOS. El USUARIO no estará obligado a registrarse o inscribirse en el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP.

 

El USUARIO puede utilizar el SITIO sin necesidad de registrarse o crearse una cuenta, el uso del SITIO se contempla en la cláusula 5 de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES; la PLATAFORMA ECOMMERCE pone a la disposición del USUARIO un ambiente digital en el cual se ofertan con posibilidad de compra productos por parte de HAPPY HEALTH CARE y dicho sitio web puede operarse sin la creación de un registro o cuenta, la utilización de la PLATAFORMA ECOMMERCE se regula en la cláusula 6 y 7 de los estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Tanto el SITIO como la APP contienen un enlace que redirige a la PLATAFORMA ECOMMERCE a fin de adquirir productos por parte de HAPPY HEALTH CARE si el USUARIO así lo desea. La APP, por su parte, sí requiere de la creación de una cuenta de usuario para su uso, lo cual se contempla en la cláusula 8 de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  1. CAPACIDAD PARA EL USO DEL SITIO, LA PLATAFORMA ECOMMERCE Y/O APP

Todo el contenido y servicios que se ofrecen al USUARIO por medio del SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP están dirigidos solamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Si el USUARIO es menor de 18 años, podrá accesar al SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP y accesar a los servicios de HAPPY HEALTH CARE únicamente con la participación y consentimiento de un padre o tutor. En caso de infracción a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES por parte del menor, la responsabilidad, así como el resarcimiento de daños y perjuicios en su caso, recae sobre el padre o tutor.

 

  1. NO RECOMENDACIONES FARMACÉUTICAS O MÉDICAS

La información contenida en el SITIO y los servicios ofrecidos por HAPPY HEALTH CARE, tienen la única finalidad de ayudar al usuario a mostrar tratamientos médicos y/o farmacéuticos. Asimismo, la PLATAFORMA ECOMMERCE ofrece un servicio de venta y entrega de bienes y/o productos farmacéuticos.

 

La información contenida en la APP tiene la única finalidad de ser una herramienta de asistencia del usuario para organizar, comprender y manejar información relacionada con el cuidado de la salud. El servicio que HAPPY HEALTH CARE ofrece por medio de la APP, entre otras cosas,  es una forma conveniente de establecer recordatorios para la toma de medicamentos recetados y hábitos saludables para que el usuario reciba alertas sobre interacciones de medicamentos que se ingresen al sistema, así como la oportunidad de participar en nuestro programa de recompensas y/u obsequios (en lo sucesivo “HAPPY REWARD”).

 

Por lo tanto, toda la información, datos, imágenes, audio, videos, gráficos, textos, y otros contenidos en el SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP no pretende sustituir el consejo de un profesional de la salud, una recomendación para un plan de tratamiento en particular, prescripción, receta, asesoría médica, clínica, farmacéutica y/o sanitaria.  Es importante que el usuario consulte con un profesional de salud para obtener información detallada sobre sus condiciones médicas y el tratamiento al que deben someterse, ya que ni en el SITIO, ni en la PLATAFORMA ECOMMERCE, ni en la APP, se prestan servicios médicos, de enfermería ni de cualquier otra especialidad que deban ser administrados personalmente por un profesional autorizado. El USUARIO libera a HAPPY HEALTH CARE de cualquier responsabilidad, incluyendo daños y perjuicios, que sufra derivado del uso y/o la compra de cualquier producto por medio del SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP.

 

  1. CAMBIOS Y/O MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES pueden sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones en cualquier momento por HAPPY HEALTH CARE derivadas de nuevos requerimientos legales; de las propias necesidades de HAPPY HEALTH CARE o cambios en las políticas de HAPPY HEALTH CARE.

 

HAPPY HEALTH CARE se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones para el cumplimiento de nuevas disposiciones legislativas o jurisprudenciales, políticas internas y/o nuevos requerimientos para la prestación de los servicios. El USUARIO tendrá disponible para consulta la versión vigente aplicable de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento a través de un enlace en la parte inferior del SITIO y de la PLATAFORMA ECOMMERCE. El USUARIO deberá realizar consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes y la última fecha de actualización.

 

  1. USO DEL SITIO

A través del SITIO, HAPPY HEALTH CARE facilita al USUARIO el acceso a información diversa proporcionada por HAPPY HEALTH CARE, así como el enlace a la PLATAFORMA ECOMMERCE en caso de querer adquirir productos por parte de HAPPY HEALTH CARE. El USUARIO reconoce que el uso del SITIO no le implica ningún derecho de propiedad sobre el mismo, cualquiera de sus elementos o contenidos. Asimismo, el USUARIO se compromete a utilizar el SITIO y los contenidos conforme a las leyes aplicables, a lo dispuesto en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES y con respeto al orden público.

 

  1. USO DE LA PLATAFORMA ECOMMERCE, COMPRA Y ENTREGA DE PRODUCTOS

El USUARIO tiene a su disposición por medio de la PLATAFORMA ECOMMERCE, así como del enlace a la misma desde el SITIO y/o la APP, la posibilidad de adquirir medicamentos y productos farmacéuticos (en lo sucesivo, los “BIENES”) a los precios y cargos que por la forma de entrega elegida apliquen y de acuerdo a la forma de pago que el USUARIO seleccione. El USUARIO está de acuerdo en sujetarse al Contrato de Adhesión incluido en los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

HAPPY HEALTH CARE es responsable de la venta de sus BIENES así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del USUARIO, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor.

 

El usuario acepta que, al realizar una orden de compra por medio del PLATAFORMA ECOMMERCE, se compromete a:

  • Pagar el precio por los BIENES seleccionados.
  • Recibir los BIENES en el domicilio indicado por él mismo.
  • Identificarse y mostrar a HAPPY HEALTH CARE la receta médica correspondiente. Para la venta de medicamentos que lo requieran, se solicitará la receta médica correspondiente, de acuerdo a la legislación vigente en materia de salud.

 

Previa obtención de la pre-autorización del verificador bancario correspondiente respecto de la transacción específica y la obtención de la autorización definitiva en el punto de venta, el USUARIO podrá adquirir los BIENES que HAPPY HEALTH CARE ofrezca en la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o en alguna de sus sucursales, utilizando como forma de pago Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard o Tarjeta de Débito, siempre y cuando hubieren sido expedidas en el territorio mexicano.

 

HAPPY HEALTH CARE le informa al USUARIO que no se acepta pago en efectivo contra entrega de los BIENES en el domicilio del USUARIO (en caso de haber realizado la compra a través de la PLATAFORMA ECOMMERCE), ni tampoco en las sucursales de HAPPY HEALTH CARE.

 

HAPPY HEALTH CARE expedirá en cada compra el comprobante, recibo o factura correspondiente dentro de los 2 días siguientes al pago detallando los conceptos e importes retribuidos.

 

HAPPY HEALTH CARE estará, en todo caso, obligada a cumplir con sus compromisos y obligaciones aquí asumidas, siempre y cuando, el USUARIO cumpla con todos los compromisos y obligaciones aquí adquiridos por ellos, en particular los referentes a pagos.

 

HAPPY HEALTH CARE entregará los BIENES en el domicilio indicado por el USUARIO. Para cualquier entrega de BIENES solicitados a HAPPY HEALTH CARE será necesaria la previa presentación de la identificación del USUARIO o su representante.

 

HAPPY HEALTH CARE realizará sus mejores esfuerzos para entregar los bienes y/o productos dentro de un lapso de 24 horas a partir de la confirmación de compra realizada por HAPPY HEALTH CARE (ya sea por correo electrónico o por teléfono), siempre que el domicilio indicado por el USUARIO este dentro de los Estados Unidos Mexicanos. El USUARIO deberá verificar que el bien y/o producto sea el mismo que el descrito en la Confirmación de Pedido y en la Oferta de Compra.

 

HAPPY HEALTH CARE no es responsable por casos fortuitos o de fuerza mayor. El USUARIO acepta que existen situaciones ajenas al servicio como pueden ser: eventos meteorológicas adversos, obras, cierres viales, manifestaciones, o cualquier otro hecho que dificulte el tiempo de entrega, pudiendo retrasarse más de lo antes señalado o suspenderse.

 

  1. DEVOLUCIONES Y/O CANCELACIONES

Las devoluciones de los BIENES adquiridos por el USUARIO por medio de la PLATAFORMA ECOMMERCE, accesada de manera directa o por medio del enlace en el SITIO y/o la APP, o bien, directamente en alguna de las sucursales de HAPPY HEALTH CARE se realizarán únicamente cuando estos se encuentren en las condiciones originales de entrega por parte de HAPPY HEALTH CARE, es decir, que conserven la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato.

 

Únicamente se realizan devoluciones en los siguientes casos:

  • Si los BIENES presentan defectos de fábrica.
  • Si los BIENES llegaron dañados, quebrados, maltratados o con su empaque abierto.
  • Si los BIENES que recibe el usuario no fueron los solicitados/recetados.

 

El USUARIO que desee devolver los BIENES por las causas anteriormente mencionadas, deberá presentar la Orden de Compra electrónica correspondiente y/o recibo de compra a alguna de las sucursales de HAPPY HEALTH CARE, notificar vía telefónica al número (55) 84 36 91 83 o por correo electrónico a la dirección contacto@happyhealthcare.com. En caso de que proceda la solicitud de devolución de BIENES realizada por el USUARIO, el servicio de mensajería/paquetería de HAPPY HEALTH CARE recogerá los BIENES en el domicilio del USUARIO y realizará el cambio correspondiente o si el USUARIO lo prefiere, puede realizar la solicitud directamente en el mostrador de alguna de las sucursales de HAPPY HEALTH CARE.

 

El USUARIO está de acuerdo en que los medicamentos catalogados como productos controlados, productos refrigerados y/o antibióticos no podrán ser devueltos a HAPPY HEALTH CARE para cambios ni para devoluciones en efectivo.

 

Las cancelaciones por parte del USUARIO únicamente aplican antes de recibir el correo de confirmación de compra que contiene el número de guía.

HAPPY HEALTH CARE podrá abstenerse de aceptar una solicitud de compra de BIENES, en caso de que no tenga disponibilidad de los mismos o de los medios de entrega al domicilio, cuando no reciba el pago correspondiente, cuando no reciba la receta médica (en caso de ser medicamento controlado y/o antibióticos), o por causas de fuerza mayor.

 

  1. USO DE LA APP

La APP de HAPPY HEALTH CARE tiene como objetivo ser una herramienta de apoyo para organizar, comprender y manejar información relacionada con el cuidado de la salud.  Como se indica anteriormente, el servicio no tiene la intención de proporcionar asesoramiento médico o de salud, y antes de tomar cualquier decisión que pueda afectar su salud, el usuario deberá consultar a un profesional de atención médica.

 

-Límite de responsabilidad

El USUARIO no debe confiar en la APP como su herramienta principal para determinar si debe o no tomar un medicamento.

 

El USUARIO reconoce que la APP y la utilidad de cualquiera de sus alertas o notificaciones dependen de la información que ingrese el USUARIO en la APP. El USUARIO es el único responsable de garantizar que se tome el medicamento correcto en los momentos adecuados y en las dosis adecuadas. El USUARIO asume la total responsabilidad por el uso de la APP y acuerda que HAPPY HEALTH CARE no es responsable de ningún reclamo, pérdida o daño que surja del uso de la APP.

 

La ausencia de una advertencia para una determinada combinación de medicamentos o medicamentos no se debe interpretar como una indicación de que cierta combinación de medicamentos es segura, apropiada o efectiva para el USUARIO o cualquier otra persona. Además, la APP no está destinada a proporcionar información de dosificación, y HAPPY HEALTH CARE no es responsable de ningún error en las dosis tomadas.

 

 -Sistema operativo

La APP de HAPPY HEALTH CARE está disponible para descarga del USUARIO, por medio de una licencia de uso no exclusiva para el USUARIO a través de la App Store de Apple, Inc. para instalar en dispositivos con sistema operativo IOS y de Google Play Store para instalar en dispositivos con el sistema operativo ANDROID; cuya descripción, requerimientos y funcionalidad se describen a continuación. La licencia para la APP está sujeta a la lectura y aceptación de los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. HAPPY HEALTH CARE, en su carácter de licenciante, se reserva todos los derechos de propiedad y propiedad intelectual de la APP.

 

El USUARIO deberá contar con algún dispositivo móvil compatible, acceso a Internet y servicios de mensajería y datos móviles. Es posible que se apliquen cargos por su uso de Internet o servicios móviles. El USUARIO acepta que es responsable de cumplir estos requisitos y de su uso de Internet, de cualquier tarifa, cargo o gasto asociado.

 

-Límites de la licencia y cuenta de acceso

El USUARIO deberá crear una cuenta para poder accesar a los servicios y beneficios de la APP.  El USUARIO podrá registrarse para utilizar la APP proporcionando su nombre, correo electrónico y otra información solicitada en el formulario de registro, en el entendido de que HAPPY HEALTH CARE puede cambiar el método de registro a su discreción. El USUARIO acepta proporcionar información precisa y completa para crear su cuenta y al utilizar la APP, así como también actualizar dicha información inmediatamente después de cualquier cambio. El USUARIO será responsable de las imprecisiones en la información que proporcione o de su falta de mantener dicha información actualizada. Revise el apartado de PRIVACIDAD DE DATOS para más información.

 

El USUARIO no podrá distribuir, alquilar, arrendar, prestar, comercializar o subrogar la APP, así como tampoco podrá transferir sus derechos de uso. Cualquier intento de hacerlo es una violación de los derechos de HAPPY HEALTH CARE.

 

HAPPY HEALTH CARE podrá restringir el acceso del USUARIO o cancelar su cuenta en la APP si se detecta un uso indebido, entendiéndose de forma enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

  • Intento de extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información en la APP.
  • Intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas o a los contenidos de la APP.
  • Intento de vender la APP, productos y/o cualquier otro uso comercial.
  • Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido en la APP. Esta restricción incluye, pero no se limita a medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
  • Iniciar sesión como o pretender ser otra persona.
  • Hacer mal uso de los puntos obtenidos a través del Plan de Recompensas, el cual se describe más adelante.

 

HAPPY HEALTH CARE cuenta con herramientas que le permiten registrar y almacenar información. El USUARIO es responsable de tomar todas las medidas razonables para garantizar que ninguna persona no autorizada tenga acceso a la contraseña o cuenta de la APP. Es responsabilidad exclusiva del USUARIO: (a) controlar la divulgación y el uso de sus códigos de activación y contraseña; (b) autorizar, controlar y controlar el acceso y el uso de la cuenta y contraseña de la APP; y (c) informar rápidamente a HAPPY HEALTH CARE de cualquier necesidad de desactivar una contraseña.

 

-Modificaciones

HAPPY HEALTH CARE puede realizar mejoras y/o cambios en los servicios y funcionalidades o agregar nuevas funciones en cualquier momento sin previo aviso al USUARIO. Asimismo, la APP puede o no incluir publicidad de terceros, la cual HAPPY HEALTH CARE no diseña ni produce, por lo que el USUARIO acepta y reconoce que HAPPY HEALTH CARE no tendrá responsabilidad alguna relacionada con dicha publicidad.

 

-Acceso a otros sitios

La APP proporciona enlaces a otros sitios web, aplicaciones o contenido que no son propiedad o están bajo el control del HAPPY HEALTH CARE, entre los que se puede mencionar https://happyhealthcare.shop/. Revise el apartado USO DE PLATAFORMA ECOMMERCE, COMPRA Y ENTREGA DE PRODUCTOS para más información.

 

-Contenido en la APP

Para el funcionamiento y finalidad de la APP, el USUARIO podrá publicar, vincular, almacenar y agregar cierta información de sus condiciones médicas, de salud y de hábitos (en lo sucesivo, el “CONTENIDO”). El USUARIO es responsable del CONTENIDO que agregué a la APP.

 

El USUARIO declara y garantiza que el CONTENIDO es suyo o tiene derecho a usarlo y que no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales o cualquier otro derecho de cualquier persona.

 

El USUARIO podrá eliminar el CONTENIDO en cualquier momento que lo desee.

 

-Programa de recompensas

En relación con los servicios de HAPPY HEALTH CARE, por medio de la APP está disponible para el usuario el programa de recompensas titulado HAPPY REWARD, en donde puede acumular puntos canjeables por diversos artículos.

 

El USUARIO recibirá puntos al interactuar con la APP, los cuales se pueden acumular participando en ciertas acciones a través del Servicio, como cuando toma sus medicamentos según lo programado.

 

HAPPY HEALTH CARE se reserva el derecho de cancelar, modificar o suspender temporal o definitivamente HAPPY REWARD a uno o varios usuarios, en cualquier momento, previa comunicación al USUARIO.

 

El USUARIO acepta que es posible que se le solicite que proporcione información adicional para canjear sus puntos por artículos.

 

El USUARIO acepta que los artículos canjeables por puntos no son transferibles a la cuenta de otro USUARIO, no pueden venderse, ni pueden ser cambiados por dinero ni por descuentos en BIENES a la venta en HAPPY HEALTH CARE. Los puntos son solo elementos digitales y, independientemente de la terminología utilizada, no tienen valor en efectivo.

 

HAPPY HEALTH CARE tiene el derecho absoluto de administrar, regular, controlar, modificar o eliminar dichos puntos según lo considere oportuno a su exclusivo criterio.

 

Cuando el USUARIO cambie sus puntos por alguno de los artículos que ofrece HAPPY REWARD, HAPPY HEALTH CARE lo enviará con la siguiente compra de BIENES del USUARIO.

 

-Soporte

Para reportar fallas, desperfectos, errores, solicitar soporte en la APP y en general para cualquier contacto con HAPPY HEALTH CARE, el USUARIO se compromete a reportarlo a la dirección de correo electrónico: contacto@happyhealthcare.com

 

  1. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO, LA PLATAFORMA ECOMMERCE Y/O LA APP

HAPPY HEALTH CARE se compromete a que la información contenida en el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP sea tan precisa como sea posible y apegada a las características de los BIENES ofertados y disponibles para el USUARIO, sin embargo, no se garantiza que la descripción sea precisa, completa, vigente o sin errores.  Asimismo, se incluyen fotografías proporcionadas por los proveedores de HAPPY HEALTH CARE, de los BIENES en PLATAFORMA ECOMMERCE, las cuales son mostradas con fines ilustrativos, por lo que los colores pueden variar dependiendo de cada monitor y/o dispositivo móvil.

 

Los precios de los BIENES en la PLATAFORMA ECOMMERCE, accesada de manera directa o bien, por medio del enlace desde el SITIO y/o APP son en pesos mexicanos e incluyen los impuestos correspondientes.

 

-Uso correcto del SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o la APP y sus contenidos

El USUARIO se obliga a usar los contenidos y los elementos utilizados en el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP de forma diligente, correcta y lícita, y en particular, se compromete a abstenerse de: (a) utilizar los contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, al orden público y a lo establecido por HAPPY HEALTH CARE en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES; (b) copiar, difundir, modificar, reproducir, distribuir o utilizar de cualquier forma con o sin fines de lucro los contenidos y los elementos utilizados en el sitio, a menos que se cuente con la autorización expresa y por escrito de HAPPY HEALTH CARE; (c) modificar o manipular las marcas, logotipos, avisos comerciales, nombres comerciales y signos distintivos en general de HAPPY HEALTH CARE, del SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP o de las personas vinculadas directa o indirectamente con HAPPY HEALTH CARE (salvo que cuente con su autorización por escrito), (d) suprimir, eludir o modificar los contenidos y los elementos utilizados en el SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo o procedimiento establecido en el SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP.

 

-Comunicaciones

En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre mensajes de datos según el Código Civil Federal, se comunica que la legislación mexicana reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entiende el USUARIO que, mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el USUARIO puede dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

 

  1. RESPONSABILIDAD

.Por el sólo hecho de acceder al SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP, el USUARIO reconoce y acepta que el uso de ellos y de los contenidos, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que HAPPY HEALTH CARE no será en ningún momento y bajo ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presentara en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el USUARIO para acceder o navegar en cualquier parte del SITIO, PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP.

 

En ningún caso HAPPY HEALTH CARE será responsable de daños, pérdidas o gastos directos, indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE  y/o APP o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier falla en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión de virus de computadora o falla de sistema o línea, aún en el caso de que HAPPY HEALTH CARE o sus representantes fueran informados sobre la posibilidad de dichos daños, pérdidas o gastos. El uso de ligas o links con otras páginas electrónicas de Internet será bajo el propio riesgo del USUARIO.

 

El USUARIO es responsable de cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionara por incumplir estos términos de uso o cualquier normatividad aplicable, por lo que deslinda a HAPPY HEALTH CARE de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole. Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que HAPPY HEALTH CARE fuera sancionado o condenado por autoridad competente en cualquier procedimiento relacionado con responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole, notificará al USUARIO responsable, quien deberá pagar al HAPPY HEALTH CARE la cantidad a que haya sido condenado a cubrir, así como las costas, honorarios y demás gastos en que se hubiera incurrido, dentro de los 15 días naturales siguientes a la notificación. En caso de retraso del pago en el término indicado, el USUARIO se obliga a pagar a HAPPY HEALTH CARE por concepto de pena convencional, una cantidad equivalente a la suerte principal.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL, RESTRICCIÓN DE USO DE MARCAS Y LOGOTIPOS.

“PROPIEDAD INTELECTUAL” incluye todos los derechos sobre las marcas registradas o en trámite de registro, usados en México o en el extranjero por HAPPY HEALTH CARE, así como todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes. El USUARIO se obliga a no utilizar, comercializar, revelar a terceros, distribuir, regalar, reproducir, copiar, vender, transmitir por internet y/u otros medios, almacenar, otorgar en licencia, modificar, crear contenido derivado de o publicar en cualquier tecnología disponible en la actualidad o que sean desarrolladas posteriormente; en ninguna forma marcas, signos distintivos, nombres comerciales, o de cualquier otro modo disponer de cualquier desarrollo de HAPPY HEALTH CARE, ni de cualquier material que pueda ser objeto de registro como PROPIEDAD INTELECTUAL o cualquier abreviación o variante de las mismas, o cualquier signo distintivo similar en grado de confusión con los anteriores, sin tener permiso previo y por escrito de HAPPY HEALTH CARE.

HAPPY HEALTH CARE otorga al USUARIO una licencia no exclusiva, intransferible total o parcialmente solamente para usar, accesar y mostrar el SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y la APP en un dispositivo de uso individual. HAPPY HEALTH CARE no otorga al USUARIO licencia alguna o algún tipo de derecho respecto de la PROPIEDAD INTELECTUAL.

El USUARIO conviene en que la PROPIEDAD INTELECTUAL del SITIO, de la PLATAFORMA ECOMMERCE y de la APP es de HAPPY HEALTH CARE. Cualquier modificación, adecuación, innovación o configuración a los componentes del SITIO, de la PLATAFORMA ECOMMERCE y de la APP será propiedad de HAPPY HEALTH CARE.

 

  1. PRIVACIDAD DE DATOS

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, el USUARIO expresamente reconoce y acepta que cualesquiera datos personales comunicados con motivo del acceso al SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP, serán protegidos y tratados conforme a lo dispuesto por la mencionada Ley, de acuerdo a lo establecido en el Aviso de Privacidad Integral de HAPPY HEALTH CARE. El USUARIO es responsable de consultar el Aviso de Privacidad Integral en cual se encuentra en el SITIO. Ver Aviso de Privacidad

 

-Cookies y Web Beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del USUARIO al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este USUARIO, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

HAPPY HEALTH CARE le informa que su navegador puede utilizar Cookies para nuestros formularios o atender nuestras comunicaciones por correo electrónico. Asimismo, se manifiesta que en este portal no hay habilitados Web Beacons.

Para lo anterior HAPPY HEALTH CARE les informa al USUARIO, que en todo momento puede deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo a las instrucciones que cada empresa propietaria de los browser (navegador o visor de internet) tiene implementado para activar y desactivar Cookies y Web Beacons. Le informamos que no utilizamos Cookies ni Web Beacons para obtener información personal del USUARIO.

 

 

  1. TÉRMINOS DEFINIDOS

Los términos definidos en forma plural, cuando se expresen en forma singular, significarán cualquier unidad de entre aquellas que pertenezcan a género al cual hace referencia la forma plural de dicho término. Los términos definidos en forma singular, cuando sean expresados en forma plural, significarán todas las cosas que pertenezcan a la especie a la cual haga referencia la forma singular de dicho término. Por consiguiente, las palabras o términos se aplicarán por igual a la forma singular y plural de dicha palabra o término.

 

  1. RECLAMACIONES, ACLARACIONES Y/O COMENTARIOS

HAPPY HEALTH CARE pone a disposición del USUARIO el correo electrónico contacto@happyhealthcare.com para cualquier reclamación o aclaración respecto del uso del SITIO, la PLATAFORMA ECOMMERCE y/o APP, así como de los TÉRMINOS Y CONDICIONES.

 

El USUARIO acepta que cualquier reseña, comentario, sugerencia y/u opinión presentada a HAPPY HEALTH CARE puede ser copiada, modificada, eliminada, adaptada, publicada y se pueden crear trabajos derivados de y/o vender y/o distribuir dichos comentarios y/o incorporar dichos comentarios en cualquier forma, medio o tecnología por HAPPY HEALTH CARE.

 

  1. OTRAS DISPOSICIONES

 

FORMA. El USUARIO acepta que una versión impresa de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.

 

DERECHOS. Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se entiende reservado a HAPPY HEALTH CARE.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN. Los TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por las disposiciones legales mexicanas. El USUARIO y HAPPY HEALTH CARE convienen en que para todo lo relacionado con el presente documento (interpretación y cumplimiento) así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, se sujetan expresamente a las leyes vigentes y tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México; renunciando en consecuencia a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder ahora o en el futuro en razón de sus domicilios o por cualquier otra causa.